Banking4 und BankingZV Endkundensupport
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Aktuelle Hinweise
- Der Abruf von Hanseatic ist aktuell nicht möglich. Der Screen-Scraper muss an das neue Freigabeverfahren über die App Hanseatic Bank Secure angepasst werden.
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Der Abruf von AMEX kann bis auf weiteres leider gar nicht mehr unterstützt werden.
Workaround: Umsatzdaten von AMEX Webseite als CSV-Datei herunterladen und in Banking4 importieren. - Die Commerzbank unterstützt über FinTS/HBCI nun auch das photoTAN-Verfahren. Nutzen Sie bitte die Commerzbank-Hotline unter Tel. 069 / 98 66 00 22 für eine telefonische Freischaltung mit Authentifizierung. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden Commerzbank.
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Aktuelle Themen
Zu aktuellen, wichtigen Themen finden Sie hier weiterführende Informationen.
- Neue Version 8 von Banking4 und BankingZV
- Banking4 und BankingZV - Zielgruppen und Unterschiede
- Die PSD2 und ihre Auswirkungen auf Banking4 und BankingZV
- Abkündigung Banking4 Hintergrundaktualisierung
Weitere aktuelle Themen rund um unsere Produkte finden Sie auch auf Medium.
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Hinweise zu Banken
Bitte lesen Sie folgende Artikel, wenn Sie ein Problem mit der Einrichtung einer der genannten Banken haben.
- Commerzbank
- Consorsbank (BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland)
- DKB (Deutsche Kreditbank AG)
- ING
- Postbank (Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG)
- Sparda-Banken
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Handbuch
Für eine ausführliche Beschreibung aller Einstellungsmöglichkeiten und vieles mehr lesen Sie bitte das umfangreiche Handbuch.
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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Banking4 und BankingZV für alle Plattformen. Bei allen Fragen und Problemen sollten Sie dieses FAQ zuerst zu Rate ziehen.
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E-Mail Support
Bei Fragen, die über die FAQ oder das Handbuch nicht beantwortet werden konnten, können Sie sich auch per E-Mail an unseren Support unter support@subsembly.com wenden.
Geben Sie dabei bitte die Version von Banking4 oder BankingZV sowie eine möglichst genaue Beschreibung des Problems an.
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Online-Banking-Forum
Ein unabhängiges Forum für Fragen rund um das Thema Online-Banking finden Sie auf homebanking-hilfe.de / onlinebanking-forum.de. In diesem Forum finden Sie auch Unterforen für unsere Banking4 Apps.
Für Fragen zu den mobilen Versionen von Banking4 oder BankingZV verwenden Sie bitte das Unterforum Mobile Banking - Banking 4i und Banking 4A.
Für Fragen zu den Desktop-Versionen von Banking4 oder BankingZV verwenden Sie bitte das Unterforum Homebanking Software - Banking 4W und Banking 4X.
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Versionshinweise
Hier finden Sie eine ausführliche Aufstellung der Änderungen der einzelnen veröffentlichten Versionen.
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BETA-Versionen
Zu unseren Produkten stehen auf allen Plattformen BETA-Versionen zur Verfügung.
Für Banking4/BankingZV Android melden Sie sich direkt über den Google Play Store für das Betaprogramm an.