Banking4 und BankingZV Endkundensupport
Aktuelle Hinweise
- Der Abruf bei der Volkswagen Bank funktioniert aufgrund von Änderungen auf deren Webseite nicht mehr. Wir arbeiten an einer Lösung.
- Der Abruf privater Konten bei der Commerzbank via Screen-Scraper schlägt aktuell leider fehl. Sobald der Commerzbank-Screen-Scraper aktualisiert ist, werden wir ein Update für Banking4 / BankingZV bereit stellen.
- Auch der Abruf von AMEX via Screen-Scraper funktioniert leider nicht mehr. So bald wie möglich werden wir ein Update für Banking4 bereit stellen. Alternativ ist ein Abruf über FINTS/Connect auch möglich.
Aktuelle Themen
Zu aktuellen, wichtigen Themen finden Sie hier weiterführende Informationen.
- Migration von GLS mBank Classic auf Banking4
- Banking4 und BankingZV - Zielgruppen und Unterschiede
- Die PSD2 und ihre Auswirkungen auf Banking4 und BankingZV
- Abkündigung Banking4 Hintergrundaktualisierung
Weitere aktuelle Themen rund um unsere Produkte finden Sie auch auf Medium.
Hinweise zu Banken
Bitte lesen Sie folgende Artikel, wenn Sie ein Problem mit der Einrichtung einer der genannten Banken haben.
- Commerzbank
- Consorsbank (BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland)
- DKB (Deutsche Kreditbank AG)
- ING
- Postbank (Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG)
- Sparda-Banken
Handbuch
Für eine ausführliche Beschreibung aller Einstellungsmöglichkeiten und vieles mehr lesen Sie bitte das umfangreiche Handbuch.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Banking4 und BankingZV für alle Plattformen. Bei allen Fragen und Problemen sollten Sie dieses FAQ zuerst zu Rate ziehen.
E-Mail Support
Bei Fragen, die über die FAQ oder das Handbuch nicht beantwortet werden konnten, können Sie sich auch per E-Mail an unseren Support unter support@subsembly.com wenden.
Geben Sie dabei bitte die Version von Banking4 oder BankingZV sowie eine möglichst genaue Beschreibung des Problems an.
Online-Banking-Forum
Ein unabhängiges Forum für Fragen rund um das Thema Online-Banking finden Sie auf homebanking-hilfe.de / onlinebanking-forum.de. In diesem Forum finden Sie auch Unterforen für unsere Banking4 Apps.
Für Fragen zu den mobilen Versionen von Banking4 oder BankingZV verwenden Sie bitte das Unterforum Mobile Banking - Banking 4i und Banking 4A.
Für Fragen zu den Desktop-Versionen von Banking4 oder BankingZV verwenden Sie bitte das Unterforum Homebanking Software - Banking 4W und Banking 4X.
Versionshinweise
Hier finden Sie eine ausführliche Aufstellung der Änderungen der einzelnen veröffentlichten Versionen.
BETA-Versionen
Zu unseren Produkten stehen auf allen Plattformen BETA-Versionen zur Verfügung.
Für Banking4/BankingZV Android melden Sie sich direkt über den Google Play Store für das Betaprogramm an.